1) 자아 인식과 자아실현 영아기(0~2세) 후반부터 나타나는 정서적 성장의 표시로 자신과 다른 사람이 서로 다른 개체 (개개인의 특성)이라고 인식하는 것이다. 자신과 자신의 목표에 관하여 깊이 숙고하고, 자기 자신을 믿고 존중하며, 자신을 관찰할 수 있는 능력을 의미한다. 정체성을 갖고 자기 인식을 발달시키기 위해 힘써야 한다. 2) 감정 파악과 감정이입 공감(Sympathy)은 클라이언트가 경험하고 있는 상황과 감정을 같이 느끼는 것 감정이입(Empathy)은 자신의 관점을 유지하면서 다른 사람의 내면 깊숙한 감정을 이해하고 있음을 전달하는 것 사회복지사는 클라이언트의 입장에서 상황과 어떠한 감정인지를 생각해보고, 그 문제를 보고 읽을 수 있는 안목과 감정을 갖도록 한다. 3) 타인에 대한 관심과 이..